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售后服務

售后服務

  • 分類:售后服務
  • 發布時間:2020-03-31 00:00:00
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概要:
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詳情

■ 服務承諾
1、漢德公司獸用B超產品相關內容,均可撥打免費服務熱線400 088 4007;
2、公司為顧客免費提供產品使用教學視頻和操作視頻;
3、漢德獸用B超安裝后,在保修期內,由于產品質量問題,免費維修。

■ 服務內容(均為免費)
1、提供使用說明書、裝箱單、合格證、保修卡; 
2、根據合同規定,為用戶維修產品; 
3、根據合同規定,負責為用戶安裝調試設備; 
4、向用戶提供了解產品的使用和改進的必要信息; 
5、定期對使用本公司產品的顧客進行回訪,了解用戶的反映和投訴。

■ 服務程序
1、市場部負責接受和處理用戶的投訴并予以記錄,及時提出處理意見; 
2、需要時,派專業技術人員到用戶現場進行調查處理。

■ 漢德網絡服務
1、關注漢德官網、公眾號為您提供免費的產品使用視頻、現場操作視頻;
2、可以與售后人員直接聯系,通過視頻連接來判斷機器情況。

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銷售電話:0415-6279782

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